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Seja bem vindo !

     

Como Comprar

Comprar na  O Tenista é muito seguro, fácil e rápido! Basta seguir os passos:

  1. Localize o produto desejado através das categorias do site, por meio de nossas vitrines ou, simplesmente, utilizando o campo de busca.
  2. Ao localizar o produto, escolha suas características (quando aplicável), como tamanho, cor, numeração e depois clique em"Comprar";
  3. Para comprar mais produtos, clique em "Continuar Comprando" e recomece a partir do primeiro passo.
  4. Para alterar a quantidade de itens ou verificar o custo do frete, basta inserir essas informações e clicar em "Calcular". Escolha uma modalidade de frete e clique em "Finalizar Compra";
  5. Escolha ou cadastre um endereço de entrega;
  6. Na próxima página, escolha a forma de pagamento mais apropriada. Clique "Finalizar Pagamento".

Pronto! Você receberá seu pedido com toda a comodidade e segurança.

É seguro comprar no Tenista?

Sim, em relação aos seus dados pessoais de endereço, pagamento e conteúdo do pedido, garantimos a não-utilização para outros meios que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo, portanto, divulgados em hipótese alguma. 

Em relação à segurança no tráfego de dados, de toda transação que envolver pagamento, seja ele por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Significa que só a loja tem acesso a estas informações e mais ninguém. Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que durante o trajeto pela Internet fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade.

Como saber se um produto está disponível?

Caso encontrar um o tamanho ou numeração de um produto indisponível no momento para compra, é possível utilizar a ferramenta "Avise-me" para que o informemos por e-mail quando o produto chegar em nosso estoque. É importante ressaltar que a ferramenta "Avise-me" é um alerta de disponibilidade e não uma garantia de que o produto vai chegar em nosso estoques.

Cartão de Crédito

O TENISTA aceita os cartões  Diners, Mastercard e Visa, para pagamento à vista, ou parcelado. Lembramos com essa escolha na hora de pagar e para  sua segurança você será direcionado para acessar  site HTTPS, da administradora de cartão de crédito,  a administradora de cartão é quem recebe os dados de seu cartão informado no momento da conta, ela administradora de cartão é quem aprova ou não a compra que deve estar dentro do limite que a administradora lhe disponibilizou, não temos nenhum acesso aos dados do seu cartão de crédito em nosso cadastro após a compra, não pegamos nenhum dado de cartão ou senhas. A liberação para entrega do seu pedido somente acontecerá após a aprovação do seu crédito de sua administradora de cartão.

Boleto Bancário
Para sua maior comodidade todas as suas compra podem ser pagas através de boleto bancário. 

Importante:
1- Aguarde o e-mail de confirmação do seu pedido para efetuar o pagamento do boleto bancário.
2- O valor do boleto será igual ao total do seu pedido de compra (pagamento à vista).
3- Lembramos que a liberação para entrega do seu pedido somente acontecerá após a confirmação do respectivo pagamento do boleto bancário pelo banco, o que geralmente ocorre 1 dias úteis após a quitação.
4- A não quitação do boleto bancário até o vencimento acarretará o cancelamento do pedido.
5- O pagamento do boleto poderá ser feito nas lojas físicas da nossa empresa.

Depósito Bancário

6- Na opção de Depósito Bancário o cliente pode efetuar o depósito até a dia útil posterior ao dia da compra, fazendo isso a separação do produto do pedido esta assegurada, após a data limite que é o dia útil seguinte o cliente tem que contatar nosso serviço de atendimento para pedir a prorrogação do prazo, evitando o cancelamento do pedido.